私達は新規先のお客様に訪問することもあります。その際大切にしていることはお客様に当社について理解していただくこと、メリットのある会社と位置付けしてもらうことです。
そのためには相手がどのような性格なのかを質問を織り交ぜながら読み取り、その方の性格にあった話し方や接し方をする必要があります。
そしてお客様の悩み事や不安要素に同調し、お客様に寄り添って解決する誠意を見せたことで「営業がしっかりしている会社は安心できる」と言って頂けました。会社への安心感を持っていただけたことはもちろん嬉しいですが、何より私自身に評価をいただけたことがとても嬉しかったです。